Процессы оформления дебетовых карт, оформления и обслуживания депозитов, начальной стадии досудебного взыскания задолженности, интеграция с АБС ЦФТ и разработка коннектора к телефонии Infinity.
Взыскание задолженности (collection)
Управление отношениями с клиентами (CRM)
идентификация и верификация клиента (KYC)
управление отношениями с клиентами (CRM)
Кредитный конвейер по продуктам потребительского, ипотечного кредитования и кредитным картам. Реструктуризация и рефинансирование. Процессы оформления дебетовых карт и логистика карт. Интеграция с АБС L. Soft, клиентским мобильным приложением и телефонией Oktell.
Автоматизация процессов операционного офиса для юридических лиц, внедрение функционала мониторинга кредитных рисков и настройка соответствующих аналитических показателей и дашбордов. Интеграция с внешними источниками данных и АБС Диасофт.
Поддержка и развитие функционала кредитного конвейера по продуктам потребительского, авто- и ипотечного кредитования в системе CRIF.
Финансовая организация (банк)
На единой платформе объединены автоматизированная банковская система (АБС) и другие корпоративные системы, используемые для обработки клиентских данных. Теперь, чтобы обновить анкету контрагента в АБС, сотрудникам достаточно запустить процесс в BPMSoft — и в систему автоматически подтягивается актуальная информация из внешнего сервиса для проверки контрагентов по заданным условиям. После получения необходимых сведений система определяет дальнейшую работу по клиенту: пропускает его дальше по процессам или блокирует до получения всех необходимых данных. При отсутствии полной или релевантной информации сотрудники могут запросить нужные сведения от самого клиента непосредственно в BPMSoft по каналам дистанционного банковского обслуживания (ДБО) или по электронной почте и сохранить ответ в его анкете.
Реализуем проекты
разной сложности